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bomboniere fai da te e confetti

Tempi di Evasione Ordine

> TEMPI DI CONSEGNA: variabili da 3 a 10 GIORNI

> SPESE DI SPEDIZIONE: GRATIS sopra 99,00 €, altrimenti 8,00 € (+7,00 € se scegliete il contrassegno)

Questo non è un ecommerce come gli altri! Vendiamo una vastissima gamma di articoli che hanno caratteristiche artigianali e dunque vi chiediamo un poco di pazienza per ricevere il vostro pacco. A causa della grande varietà degli oggetti proposti, delle loro varianti (colori, dimensioni, ecc.) e della reperibilità non sempre assicurata, le disponiblità ed i relativi tempi di consegna sono infatti molto variabili.

Noi cerchiamo di evadere tutti gli ordini in massimo 7 giorni, tuttavia per alcuni articoli potrebbero occorrere anche 15 giorni o più, vi consigliamo pertanto di ordinare sempre con un certo anticipo rispetto al vostro evento!

Purtroppo non riusciamo ad indicarvi i tempi di attesa articolo per articolo in tempo reale. Nelle schede prodotto troverete la dicitura DISPONIBILE per quegli articoli che sappiamo avere nel nostro magazzino o che possiamo approvvigionarci in 48h. Viene indicato NON DISPONIBILE per quegli articoli che necessitano di attese oltre i 20 giorni o non definite. Per poterli ordinare, dovete attendere che tornino "disponibili". 

Se avete fretta, contattateci via email indicando la lista del materiale desiderato e per quando vi occorre, vi indicheremo i tempi previsti o eventuali alternative simili.

Questo può essere l'iter di un ordine:

  • > Se tutti gli articoli sono disponibili nel nostro magazzino: 1 giorno preparazione pacco + 1/2 giorni spedizione = consegna in 3 giorni.
  • > Se uno o più articoli sono disponibili nei magazzini dei nostri fornitori: da 2 a 8 giorni preparazione pacco + 1/2 giorni spedizione = consegna in 4-10 giorni.
  • > Se gli articoli non sono subito disponibili: tempi di consegna da verificare caso per caso (sarete contattati).

 

La nostra procedura prevede l'invio di una email di conferma una volta effettuato l’ordine. Se l'ordine è pagato, andrà automaticamente in fase di lavorazione, altrimenti attenderemo il pagamento con bonifico o ricarica. Gli ordini in contrassegno e quelli pagati con carta di credito vanno subito in lavorazione.
Se uno o più articoli sono in riassortimento, riceverai una comunicazione sui tempi previsti di attesa, altrimenti dovrai attendere alcuni giorni fino a quando ti invieremo una comunicazione di spedizione dell'ordine. Verranno verificate le disponibilità degli articoli nel nostro magazzino ed in quelli dei fornitori. Sarete avvisati solo qualora uno o più articoli richiedessero attese che facciano sforare il nostro termine di 10 giorni. Se un prodotto che avete ordinato è esaurito o non disponibile nella quantità richiesta, sarete contattati e informati sui tempi di consegna e sulla disponibilità di eventuali articoli simili.
Se i tempi di consegna dovessero risultare troppo lunghi per voi, sarete liberi di annullare l'ordine, procedere ad una spedizione parziale, e/o avere subito il rimborso se avete pagato in anticipo.

Se volete avere informazioni sulla disponibilità di un articolo prima di effettuare l’ordine, contattateci pure via email specificando nome, codice ed eventuale colore o variante.

Ricordatevi inoltre che noi possiamo gestire i tempi di attesa fino alla spedizione, successivamente i tempi dipendono dal corriere espresso che prenderà in gestione il vostro pacco. Per informazioni sui tempi di spedizione e le modalità di consegna, leggi la nostra pagina Spedizione e Consegna.

> Hai ancora dubbi? consulta le nostre DOMANDE FREQUENTI SUGLI ORDINI