Piccoleperle - Tuttocraft - Cardmaking

Domande Frequenti per DOPO LA CONSEGNA

- Ho appena ricevuto un ordine ma non mi piace un articolo: cosa devo fare?
Puoi effettuare un reso! Contattaci via email specificando il numero dell'ordine e quale articolo desideri restituire.
Puoi scegliere se sostituire l'articolo o avere il rimborso. Comunicaci cosa preferisci fare e ti speigheremo come procedere!

- Cosa succede se la merce mi arriva danneggiata oppure non mi piace?
Per queste eventualità, sei naturalmente tutelato a norma di legge. E' molto raro che la merce arrivi danneggiata, ma in caso accada, viene sostituita interamente a nostre spese. Per i resi per altri motivi, saranno addebitate solo le spese di spedizione. Consulta le nostre Condizioni di Vendita per maggiori informazioni.

- Ho appena ricevuto un ordine ma manca un articolo: cosa devo fare?
Contattaci via email o per telefono specificando il numero dell'ordine e quale articolo non ti e' arrivato, provvederemo immediatamente ad invarti il materiale senza alcuna spesa aggiuntiva.

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